Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. Aceitação
Ao acessar o site ou utilizar a plataforma CertFive, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Natureza do serviço
O CertFive é uma plataforma de apoio à gestão de conformidade (ISO, LGPD, ESG e módulos relacionados). Não é organismo certificador e não emite certificados ISO. A certificação formal depende de auditoria por entidade independente.
3. Contas e acesso
O acesso à plataforma é destinado a clientes e usuários autorizados. Credenciais são pessoais e intransferíveis. O cliente é responsável por manter usuários, perfis e vínculos atualizados.
4. Demonstração
Ambientes de demonstração utilizam dados fictícios. Nenhuma informação real de clientes é utilizada nesses ambientes, salvo acordo escrito em contrário.
5. Propriedade intelectual
Marcas, software, textos e materiais do CertFive pertencem à FBONFA Tecnologia ou a licenciadores. É vedada a cópia, engenharia reversa ou redistribuição não autorizada.
6. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível. Manutenções e indisponibilidades eventuais podem ocorrer. Níveis de serviço específicos, quando aplicáveis, constam do contrato comercial.
7. Limitação
O CertFive auxilia a organização da conformidade; decisões de gestão e resultado de auditorias externas são de responsabilidade do cliente e do organismo certificador.
8. Contato
Dúvidas: workflow@fbonfa.com.br ou WhatsApp +55 11 97139-4486 / +55 11 96995-1291.