CertFive — sistema ISO para centralizar processos, qualidade e conformidade.
Um sistema ISO é a forma operacional de manter a gestão da qualidade e outras normas ao mesmo tempo, com documento, evidência e indicador no lugar certo. O CertFive, sistema de gestão ISO da FBONFA Tecnologia, separa os programas por norma e ainda assim deixa a empresa enxergar a rotina num único acesso. Não é certificado digital e não substitui o organismo certificador.
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Telas reais do sistema de gestão
As imagens são do sistema. Números, nomes e percentuais são cenário de demonstração.
O que é um sistema ISO
Sistema ISO, aqui, é o conjunto de processos com o qual a empresa aplica uma norma: responsabilidades, documentos, verificação e melhoria. Não é o certificado pendurado na parede e não é um arquivo de assinatura eletrônica. Na prática, é o sistema de gestão ISO operando no dia a dia.
O CertFive apoia essa operação para ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 e ISO 27001. LGPD e ESG entram como programas próprios, com menu e diagnóstico separados, sem serem tratados como norma ISO.
Como organizar a gestão da qualidade
A qualidade continua sendo um programa, com diagnóstico, documentos, evidências e plano de ação. A diferença de um sistema único é que a mesma empresa não recomeça do zero quando abre outro programa.
O usuário troca a norma ativa e passa a ver a jornada daquele programa. Os registros permanecem vinculados à empresa e à norma, em vez de se misturarem numa pasta geral.
Várias normas na mesma plataforma
Qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, alimentos e segurança da informação podem conviver no CertFive. Cada uma tem diagnóstico e módulos próprios.
Isso serve a empresas com sistema integrado e a consultorias que acompanham mais de um programa. O vínculo de empresas no acesso existe; o que cada pessoa vê depende do perfil e da empresa selecionada.
Controle documental
O controle documental guarda a informação do programa selecionado. Um procedimento de qualidade não precisa ficar na mesma lista de um controle de segurança da informação.
A importação em massa ajuda a carga inicial de cadastros. Ela não substitui a revisão e a aprovação do documento.
Auditorias
Auditorias são registradas no programa correspondente. Uma auditoria interna da ISO 9001 não vira, automaticamente, auditoria de outra norma.
O follow-up permanece ligado aos achados daquela auditoria. O sistema não agenda o organismo certificador nem emite o laudo dele.
Não conformidades
Não conformidades ficam no módulo próprio, com acompanhamento e desdobramento em plano de ação. O tratamento não depende de uma caixa de e-mail compartilhada.
Como o registro respeita a norma ativa, um desvio ambiental não se confunde com um desvio da qualidade.
Evidências
Evidências sustentam o que a empresa afirma na auditoria. No CertFive elas têm módulo próprio, distinto da lista de documentos, para a prova não se perder no meio dos procedimentos.
A evidência fica disponível para quem tem acesso àquela empresa e àquele programa.
Workflow e alertas
Alertas de vencimento avisam por e-mail e na plataforma, com ciência e histórico. Entram documentos, validades e obrigações cadastradas, inclusive datas de calibração de equipamentos.
O workflow, com fila de aprovação e trilha de decisão, é módulo adicional. Os alertas da central não dependem dessa contratação.
Indicadores gerenciais
Indicadores, fornecedores, equipamentos e treinamentos fazem parte dos cadastros operacionais. Equipamentos guardam datas de calibração. Treinamentos guardam realização, validade e carga horária. Fornecedores guardam criticidade, avaliação e validade.
O painel executivo resume a maturidade do programa aberto. O percentual mostrado nas telas de demonstração é fictício.
Benefícios para a operação
A empresa ganha uma rotina só para achar documento, evidência, auditoria, ação e indicador, com separação real entre normas. A liderança vê pendência e responsável sem reunir planilhas de cada área.
A FBONFA Tecnologia entrega o CertFive como software. Quem decide certificar, manter ou suspender um certificado é o organismo certificador, fora da plataforma.
Perguntas frequentes sobre o sistema ISO
Sistema ISO é a mesma coisa que certificado digital?
Não. O CertFive é o sistema ISO da FBONFA Tecnologia para operar normas e a gestão da qualidade, além de programas de LGPD e ESG. Certificado digital é outro tipo de produto, de outra natureza.
Quais normas o sistema separa de fato?
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000 e ISO 27001, cada uma com jornada própria. LGPD e ESG também têm programa separado e não são apresentados como certificação ISO.
Evidências e documentos ficam no mesmo módulo?
Não. Documentos e evidências são módulos diferentes, para a informação documentada não se misturar com a prova de auditoria.
Alertas de calibração e de documento dependem do workflow?
Não. A central de alertas cobre vencimentos cadastrados, inclusive calibração. O workflow de aprovação é módulo adicional.
Peça uma demonstração do sistema ISO
Mostre para a sua equipe como o CertFive separa normas, documentos, evidências e indicadores num único acesso.
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