CertFive — software ISO 9001 para organizar e controlar sua gestão da qualidade.
Um software ISO 9001 é o lugar em que a gestão da qualidade deixa de depender de planilhas soltas. Documentos vigentes, auditorias, não conformidades e indicadores passam a ter responsável, prazo e histórico. O CertFive, software de gestão ISO da FBONFA Tecnologia, foi feito para essa rotina. Ele não emite certificado ISO e não é certificado digital.
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Telas reais do CertFive na rotina da qualidade
As imagens são do sistema. O conteúdo numérico é cenário de demonstração, não resultado de cliente.
O que é um software ISO 9001
A ISO 9001 pede que a empresa controle informação documentada, avalie processos, trate não conformidades e acompanhe a satisfação e o desempenho. Um software ISO 9001 reúne esse trabalho num sistema, em vez de espalhá-lo entre pastas, e-mails e versões sem dono.
O CertFive cobre a jornada da qualidade: diagnóstico por requisito, documentos, evidências, auditorias, não conformidades, planos de ação e indicadores. A certificação formal continua com um organismo certificador independente.
Problemas que a plataforma resolve
O cenário mais comum é a véspera da auditoria: documentos desatualizados, evidências difíceis de achar e ações sem prazo. O software existe para tornar essa rotina visível o ano inteiro.
No CertFive, cada registro fica ligado à empresa e à norma ativa. Quem opera a ISO 9001 não mistura o que pertence a outro programa, como meio ambiente ou segurança da informação.
Como o CertFive funciona
A empresa escolhe o programa ISO 9001 e percorre a jornada a partir do diagnóstico. O painel mostra a maturidade e os atalhos para documentos, evidências, auditorias e plano de ação.
A demonstração usa dados fictícios, identificados na própria tela. Nenhum dado real de cliente entra nesse ambiente.
Gestão documental
Procedimentos, registros e evidências ficam no controle documental, associados ao requisito da norma. A equipe deixa de procurar a versão válida em cadeias de e-mail.
O módulo de documentos e o de evidências são funções distintas: um organiza a informação documentada e o outro guarda a prova usada na auditoria.
Auditorias
O programa de auditoria e o acompanhamento das auditorias permitem registrar pauta, execução e follow-up. A auditoria deixa de ser uma lista paralela, desconectada dos achados e das ações.
O CertFive não substitui o auditor interno nem o auditor do organismo certificador. Ele organiza o que foi planejado, o que foi visto e o que ficou pendente.
Não conformidades
Não conformidades têm registro próprio, separado do plano de ação. O tratamento deixa de ser um comentário em planilha e passa a ter contexto, status e ligação com a ação que corrige a causa.
Isso atende a rotina de ação corretiva da ISO 9001 sem prometer que a empresa será aprovada em auditoria.
Planos de ação
Cada ação carrega título, descrição, responsável, prazo, status e prioridade, vinculada à norma ativa. A origem pode ser um gap do diagnóstico, uma auditoria ou uma não conformidade.
A direção enxerga o que está atrasado sem abrir arquivo por arquivo.
Workflow
Quando a empresa precisa de solicitação, aprovação e trilha de quem decidiu, o workflow registra o fluxo. Ele é um módulo adicional, contratado conforme usuários e necessidades. Não faz parte obrigatória de todo plano.
Diagnóstico, documentos, alertas e indicadores seguem disponíveis na jornada de conformidade mesmo sem o workflow.
Indicadores da qualidade
Indicadores guardam nome, objetivo, meta, realizado, período e responsável, ligados à norma ativa. Servem para a análise do desempenho e para a reunião de gestão, não como nota automática de certificação.
Relatórios e exportações complementam o painel. O número exibido na demonstração é cenário fictício.
O que muda na empresa
A equipe de qualidade passa a trabalhar com uma fonte só: documento vigente, evidência, auditoria, não conformidade e indicador no mesmo acesso. Responsabilidades e prazos ficam rastreáveis.
Consultorias que acompanham a implantação usam o mesmo ambiente do cliente, sem virar organismo certificador. A FBONFA Tecnologia licencia o CertFive; quem certifica a empresa é outra organização.
Perguntas frequentes sobre o software ISO 9001
O CertFive é um software ISO 9001 ou um certificado digital?
É software de gestão da qualidade da FBONFA Tecnologia. Não vende nem emite certificado digital, e também não emite certificado ISO.
O sistema garante a certificação ISO 9001?
Não. Ele organiza diagnóstico, documentos, auditorias, não conformidades e indicadores. A certificação é decisão de um organismo certificador independente.
Dá para tratar não conformidade e plano de ação no mesmo lugar?
Sim. Não conformidades e planos de ação são módulos do CertFive. A ação registra responsável, prazo, status e prioridade na norma ativa.
O workflow já vem em todo contrato?
Não. Workflow e aprovações são módulo adicional. A jornada de documentos, alertas, auditorias e indicadores não depende dele.
Veja o software ISO 9001 em uma demonstração
A equipe da FBONFA Tecnologia mostra documentos, auditorias, não conformidades e indicadores no ambiente demonstrativo do CertFive.
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